1. Välj dina produkter i webbshoppen.
2. Välj HORNBACH hämtskåp i webbshopskassan.
3. Betala dina produkter i webbshopskassan.
4. Vi packar ihop produkterna till vald hämtningstid och lägger in i ett av våra hämtskåp.
Du får all information du behöver för hämtning i hämtskåp via ett hämtningsmeddelande eller e-post.
Observera att HORNBACH hämtskåp endast kan användas med förskottsbetalning i webbshoppen och att endast beställningar upp till max 2 meter får plats i våra hämtskåp.
Vi gör allt vi kan för att behandla din reservation korrekt och komplett. Skulle vi göra fel, vänligen kontakta någon i servicedisken inne i varuhuset.
Om detta skulle ske utanför varuhusets öppettider, vänliga fyll i vårt
Hämtskåpet står på en lättillgänglig plats utomhus, under tak, i anslutning till varuhusentréen.
Om skåpens placering inte är uppenbar när du närmar dig varuhusentrén, kan du hitta mer detaljerad information om platsen i hämtningsmeddelandet som du får via e-post.
När din beställning är redo för att hämtas får du ett hämtningsmeddelande på din mail med instruktioner om hur du skall gå tillväga.
När du genomför din beställning i webbshoppen kan du ange i vilket varuhus du föredrar att hämta dina produkter i.
Tänk på att visst sortiment inte lämpar sig att placera i skåpen av helt andra skäl, främst beroende på aktuell utomhustemperatur. Huruvida din order lämpar sig att placera i skåpen, kommer varuhuspersonal eventuellt behöva ta ställning till när din order väl har lagts. Skulle de bedöma det olämpligt att lägga ut din order i skåpen, kommer du att bli kontaktad. Exempel på sådant sortiment är färg, som inte får förvaras i minusgrader.
Hämtskåpen är av olika storlekar och går att använda för många beställningar. Det största skåpet har måtten 200x90x140cm (HxBxD).
Ja, hämtskåpen är säkrade med lås och PIN-koder. Dessutom är alla HORNBACH hämtskåp videoövervakade.
Din order behöver hämtas ut inom 4 dagar efter vald hämtningstidpunkt. Du kommer få ett mail när ordern ligger redo i ditt skåp, samt ett eventuellt påminnelsemail. Hämtar du inte ut din order i tid, annulleras ordern och du får en full återbetalning.
