Med HORNBACHs maskingaranti får du extra trygghet när du köper en el-, bensin- eller batteridriven maskin hos oss. Garantin gäller i 5 år och omfattar maskiner i vårt sortiment. Batterier, slitdelar och tillbehör omfattas däremot inte av garantin.
Om maskinen slutar fungera på grund av ett material- eller tillverkningsfel under garantitiden hjälper vi dig vidare med reparation, utbyte eller annan åtgärd enligt garantivillkoren.
För att garantin ska gälla behöver du kunna visa upp originalkvitto eller originalfaktura.
Garantin gäller endast fabrikations- eller materialfel som uppstår vid normal användning.
Garantin gäller inte för fel eller skador som orsakas av:
- Felaktig användning eller användning utanför produktens avsedda användningsområde.
- Yttre åverkan eller annan extern påverkan.
- Att monterings- eller bruksanvisningen inte har följts.
- Felaktig installation.
- Överbelastning av produkten.
- Användning av insatsverktyg eller tillbehör som inte är godkända av tillverkaren.
- Bristande efterlevnad av underhålls- eller säkerhetsanvisningar.
- Att främmande föremål tränger in i produkten.
Garantin omfattar inte slitdelar som har förbrukats eller skadats genom normalt slitage.
Garantin omfattar inte heller indirekta skador eller följdskador. Eventuella kostnader för demontering, återmontering eller hyrutrustning ersätts inte inom ramen för garantin.
Under garantitiden undersöker garantigivaren den reklamationsanmälda produkten för att avgöra om felet omfattas av garantin.
Om produkten omfattas av garantin kommer garantigivaren, utan kostnad för kunden, att reparera produkten eller ersätta den med en ny produkt. Valet mellan reparation och utbyte görs av garantigivaren.
Om den aktuella produkten inte längre finns tillgänglig när garantifallet hanteras har garantigivaren rätt att ersätta den med en likvärdig produkt. Utbytta produkter eller delar av produkter tillfaller garantigivaren.
Reparation eller utbyte enligt garantin innebär inte att garantitiden förlängs. Garantitiden fortsätter att löpa från det ursprungliga inköpsdatumet.
Om du vill göra anspråk på garantin, vänligen vänd dig till närmaste HORNBACH-varuhus.
Du kan även kontakta vår webbshop via e-post på: webbshop@hornbach.se för att komma överens om hur den defekta produkten ska skickas in.
För att garantin ska gälla behöver du kunna uppvisa originalkvitto eller originalfaktura.
