Tillgänglighetsredogörelse
HORNBACH Byggmarknad AB (nedan HORNBACH) erbjuder via egen webbutik, hornbach.se, samt i HORNBACH-appen produkter och tjänster inom områdena bygg och hemmafix, DIY (do-it-yourself), hem, trädgård, zoo och akvaristik.
HORNBACH har åtagit sig att göra hornbach.se och HORNBACH-appen tillgängliga i enlighet med lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet. Vid implementeringen av dessa krav utgår HORNBACH från de internationellt erkända Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, nivå AA.
Denna tillgänglighetsredogörelse publicerades: 2026-02-12
Senast uppdaterad: 2026-02-12
Webbplatsen hornbach.se och HORNBACH-appen är delvis förenliga med WCAG 2.1 nivå AA. HORNBACH arbetar kontinuerligt med att identifiera och åtgärda brister i tillgängligheten. Arbetet sker löpande i samband med vidareutveckling och uppdateringar av webbplats och app.
All information och allt innehåll ska kunna uppfattas av alla användare, oavsett visuella, auditiva, motoriska eller kognitiva förmågor. HORNBACH har därför vidtagit bland annat följande åtgärder:
- Tydlig färgkontrast mellan text och bakgrund för bättre läsbarhet.
- Informativa bilder förses systematiskt med alternativtext, särskilt vid nytt innehåll. I vissa fall används AI för detta.
Användbarhet innebär att funktioner ska kunna användas av alla, inklusive personer som navigerar med tangentbord eller hjälpmedel. HORNBACH har genomfört detta genom bland annat följande åtgärder:
- Alla sidor i köpprocessen är fullt navigerbara och hanterbara med tangentbord.
- UI-komponenter och interaktiva element är optimerade för användare som använder skärmläsare.
Innehållet ska förbli tillgängligt och användbart oavsett vilken enhet kunden använder eller individuella förmågor. HORNBACH säkerställer detta genom:
- ARIA-tekniker används för att förbättra kompatibilitet med hjälpmedel som skärmläsare.
- Webbgränssnittet vidareutvecklas med standardiserade och testade komponenter optimerade för tillgänglighet.
HORNBACH tar gärna emot synpunkter på tillgängligheten på hornbach.se och i HORNBACH-appen. Om du upptäcker brister i tillgängligheten eller behöver innehåll i ett mer tillgängligt format är du välkommen att kontakta oss via e-post eller kontaktformuläret:
Vi strävar efter att besvara synpunkter så snart som möjligt.
Post- och telestyrelsen (PTS) är tillsynsmyndighet för lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta:
Post- och telestyrelsen (PTS)
Webbplats: https://www.pts.se
E-post: pts@pts.se